Preguntas Frecuentes

El 6 de junio de 1934, se publica la Ley N° 5.548 que crea la Polla Chilena de Beneficencia bajo la presidencia de don Arturo Alessandri Palma.

Polla Chilena es una sociedad anónima constituida en conformidad a la ley N° 18.851, mediante escritura pública de fecha 15 de febrero de 1990 otorgada ante el Notario Público de Santiago don Osvaldo Pereira González e inscrita a fojas 5431 número 2862 del Registro de Comercio de Santiago del año 1990. Su objeto o giro social se encuentra establecido expresamente en la ley N° 18.851, y dice relación con actividades empresariales en materia de sorteos de loterías, apuestas relacionadas con competencias deportivas y otros sorteos de números autorizados por ley. Polla Chilena forma parte de las empresas gestionadas por el SEP, y es fiscalizada por la Contraloría General de la República y la Superintendencia de Valores y Seguros.

Sus dos accionistas son órganos del Estado : la Corporación de Fomento de la Producción, Corfo con el 99% del capital social y el Fisco de Chile con el 1% restante.

A septiembre de 2022 La dotación es de 57 personas entre ejecutivos, profesionales y administrativos. Nuestra red de ventas está compuesta por más de 1.700 agentes, que son empresarios independientes, que comercializan los juegos de azar de Polla y operan más de 2.200 agencias desde Arica a Tierra del Fuego.

Los beneficiarios de Polla Chilena son:

• Fondo Nacional de Salud (Fonasa)
• Consejo de Defensa del Niño (Codeni)
• Consejo Nacional de Protección a la Ancianidad (Conapran)
• Fundación Ayuda al Niño Limitado
• Cruz Roja de Chile
• Cuerpo de Bomberos de Chile
• Fundación de Instrucción Agrícola Adolfo Matthei
• Sociedad de Asistencia y Capacitación.
• Sociedad Pro ayuda al Niño Lisiado (Teletón)
• Voto Nacional O’Higgins (Museo del Carmen)
• Fundación Aldea de Niños Cardenal Raúl Silva Henríquez
• Instituto Nacional de Deportes (IND)
• Junta Nacional de Botes Salvavidas de Chile

Al igual que otras loterías estatales del mundo, Polla Chilena tiene el rol de beneficencia determinado por ley. Es decir, quiénes son sus beneficiarios y cuánto es el monto que cada uno recibe está estrictamente determinado por la ley según se trate del juego de azar, por lo que cualquier modificación a sus beneficiarios o al monto de sus aportes debe ser aprobado de la misma forma.

No puede, dado que los beneficiarios de Polla están determinados por ley. De hacerlo, Polla estaría infringiendo la ley que regula su objeto o giro social y la distribución de los ingresos a los beneficiarios.

Solamente se puede incorporar a través de una ley.

Se deben cumplir ciertos requisitos obligatorios para postular como agente oficial, como los siguientes:

• Local comercial propio o arrendado, ubicado en sector netamente comercial, con buen flujo peatonal, mínimo 6 meses funcionando con algún rubro compatible con los juegos de azar.
• Local comercial debe permanecer abierto y funcionando durante todo el año.
• Cuenta corriente vigente (personal o bipersonal).
• Antecedentes personales y comerciales intachables.
• Teléfono propio de red fija instalado en el punto de venta. No teléfono público ni celular.
• Correo electrónico autorizado para envío de información.
• Objeto social compatible con la actividad
• Evaluación Comercial: Además de los antecedentes anteriormente señalados Polla Chilena se reserva el derecho de evaluar si el punto es viable de acuerdo a sus proyecciones de ventas y entorno, respectivamente.

Los sorteos de Polla Chilena son públicos. Es decir, cualquier persona que lo desee puede asistir a su realización. Los sorteos de los juegos Loto y sus accesorios de Revancha-Desquite y Multiplicador se efectúan los martes, jueves y domingo de cada semana y, en el caso de Polla Boleto los días lunes quincenalmente en la Sala de Sorteos ubicada en Compañía N° 1085, 2° piso, Comuna de Santiago. Los sorteos de los juegos Loto3, Loto4 y Racha se efectúan a través de un sistema randómico que escoge los números en forma aleatoria, y este sistema es certificado anualmente por la empresa extranjera GLI, que certifica en Chile las maquinas de azar de los Casinos de Juego fiscalizados por la Superintendencia de Casinos

Los sorteos del juego Loto se realizan en la sala de sorteos de Polla Chilena ubicada en Compañía de Jesús N° 1085, 2° piso, esquina Bandera, comuna de Santiago, Ud está cordialmente invitado a presenciarlos. Los sorteos de los juegos Loto3, Loto4, Racha y Polla Boleto se realizan con un software especializado y denominado randómico (RNG) el cual selecciona aleatoriamente los números y se encuentra certificado por la empresa Gaming Laboratories International (GLI), empresa certificadora de Loterías reconocida internacionalmente. Este software se encuentra alojado en el Centro de Datos Principal de nuestro proveedor Tecnológico Intralot Chile S.A.

Los premios pueden ser cobrados directamente en las agencias oficiales de Polla. En caso de que la Agencia no pueda hacerlo efectivo por razones técnicas o de liquidez, su cobro se puede realizar directamente en la Caja Central de Polla, ubicada en Compañía Nº 1085, piso 6º, Santiago, en horario de 09:00 a 14:00 de lunes a jueves y viernes de 9:00 a 12:00 horas. Si el premio no pueda ser pagado en la Agencia Oficial y el ganador no pueda acudir a la Caja Central de Polla, por encontrarse este fuera de la Región Metropolitana, el Agente validará el premio en el sistema y enviará a las oficinas de Polla el recibo ganador junto a una solicitud de pago de premio. Una vez verificado el premio en Polla, se le emitirá al ganador un vale vista, o un cheque o se le hará un depósito o transferencia electrónica en la cuenta corriente bancaria que éste indique, la que debe estar a nombre del mismo. Si los premios son obtenidos en nuestro portal de juegos www.polla.cl, o Agencia Virtual de Juegos ( AVP) serán abonados automáticamente a su cuenta virtual pudiendo retirar el monto obtenido por premios. Al respecto, el ganador deberá informar su domicilio a la Subgerencia de Finanzas de Polla Chilena, al cual se le enviará el certificado que acredita ser ganador del premio y su monto, para efectos de acreditar ante cualquier organismo como el SII el origen de esos ingresos.

Sí, Polla Chilena de Beneficencia siempre ha respetado la privacidad de los ganadores, y solo puede dar a conocer la identidad de un ganador cuando este expresamente lo autoriza. Otra forma es cobrar el premio, por intermedio de una “Comisión de Confianza” que usted debe pactar con un Banco.

Tiene 60 días desde la fecha de publicación de los resultados. Transcurrido dicho plazo caduca el derecho al cobro del premio respectivo.

No, debido a que se encuentran exentos del pago de impuestos los premios obtenidos en juegos de azar de Polla Chilena. Las ganancias que usted pueda generar con este premio, si están afectas a impuestos. Polla Chilena emite un certificado al ganador para ser presentado en el SII cuando este organismo lo requiera.

Para ello puede chequear dicho monto en publicaciones de resultados en diarios, resultados oficiales en agencias o solicitando al operador de la máquina de juego el recibo que ésta emite al validar el premio.

Sí, por cuanto el premio se paga al portador o a los portadores del recibo o boleto premiado. Por tanto, si son varias personas las ganadoras del premio para cobrarlo deberán traer a Polla Chilena un documento firmado ante Notario Público en el cual se individualice cada persona que adquirió conjuntamente el boleto o recibo, con nombre y rut, e indicar el monto que corresponde a cada uno.